Merhabalar, bu yazımda yine karşılaştığım bir sorunla ve çözümüyle ilgili bilgi vermeye çalışacağım.
Daha önce yandex kurumsal mail hesabı açmayla ve MX kaydı eklemeyle ilgili bir yazı yazmıştım. Orada Centos Web Panel kullanıyordum. Bu kez benzer bir işlem için Webmin Panel kullanacağız.
Bu kez sorunumuz biraz farklı. Yandex kurumsal mail kullanırken, Gmail hesabı olan birine mail atamıyorduk. Daha doğrusu attığımız mailler aşağıdaki gibi bir hatayla geri dönüyordu.
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.1 Our system has
detected that this 550-5.7.1 message is likely unsolicited mail. To reduce
the amount of spam sent 550-5.7.1 to Gmail, this message has been blocked.
Please visit 550-5.7.1
https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedMessageError 550 5.7.1 for
more information.
Burada kısaca mailimizin spam olarak algılandığını ve engellendiğini bildiriyor.
Bu hatanın kaynağını öğrenebilmek için, daha ayrıntılı bir açıklamasının bulunduğu Google Support sayfalarını inceledim. Eğer size gelen farklı bir hata mesajı varsa, bu sayfaları incelemek sorunu anlamaya yardımcı olabilir:
https://support.google.com/a/answer/3221692
https://support.google.com/a/answer/3726730?hl=tr&ref_topic=1355150
Ayrıca şuradan domaininiz için MX kayıtları ile ilgili sorunları sorgulatabilirsiniz:
https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx/
Burada sorgu yaptığımda SPF TXT kayıtlarıyla ilgili bir sorun olduğunu gördüm ve bu kayıtları nereden düzelteceğimi buldum. Sunucu ayarlarını yaptığımız yönetim panelimizden bu kayıtları düzeltebiliyoruz ve bu senaryoda panelimiz Webmin.
Eğer başka bir panel kullanıyorsanız, hangi paneli kullandığınızı öğrenin ve “DNS Zone” kayıtlarına nasıl ulaşacağınızı araştırın.
Webmin için süreç şöyle işliyor; giriş yaptıktan sonra soldaki menüden “Servers” altındaki “BIND DNS Server” başlığına tıklıyoruz. Açılan sayfada “Existing DNS Zones” başlığı altında bir bölüm göreceksiniz. Burada alanadınız.com (alanadınız yerinde kendi sitenizin alan adı olacak şekilde) olarak görünen dünya simgesine tıklıyorsunuz. Açılan sayfada “Edit Zone Records File” butonuna tıklıyoruz. Açılan dosya, bizim DNS kayıtlarımızı tuttuğumuz sayfa olduğundan burada yaptığımız değişikliklerle ilgili kesinlikle dikkatli olalım ve değiştirmeden önce isterseniz bir yedek alabilirsiniz.
Bu dosyada eğer aşağıdakine benzer bir kayıt görmüyorsanız, bu satırı dosyanın sonuna ekleyin; görüyorsanız o satırı silin ve yerine bu satırı ekleyin:
siteniz.com.tr. IN TXT “v=spf1 +a +mx +ip4:SUNUCU-ANA-IP +ip4:SITE-IP ~all”
Burada dikkat etmeniz gereken nokta, “siteniz.com.tr.” kısmı sizin sitenizin alan adı gelecek şekilde düzenlenecek. Ayrıca “SUNUCU-ANA-IP” ve “SITE-IP” kısımları da sizin sitenize göre değişecek kısımlar. Buraya ben sadece site ip’sini ekledim, yani ayrı ayrı iki ip eklemedim, o da yeterli oldu. Ayrıca yandex kurumsal mail kullandığım için de onu da ekleyip şu şekilde düzenledim:
siteniz.com.tr. IN TXT “v=spf1 +a +mx +ip4:SITE-IP include:_spf.yandex.net ~all”
Eğer yandex mail yerine google mail hizmetlerini kullanıyorsanız aşağıdaki şekilde düzenleyebilirsiniz:
siteniz.com.tr. IN TXT “v=spf1 +a +mx +ip4:SITE-IP include:_spf.google.com ~all”
Sizin için uygun şekilde düzenlenmiş olan satırı ekledikten sonra “Save and Close” diyerek çıkabilirsiniz. Şimdi sorun düzeldiyse, yandex’ten google’a veya google’dan yandex’e mail atabiliyor olmanız gerekiyor. Bazen sorunun giderilmesi 48 saat kadar sürebiliyormuş fakat bende hemen çözüldü, beklemem gerekmedi.
Sorununuz çözülmediyse ya da farklı bir sorunla karşılaşıyorsanız, benzer hatalarla ilgili aşağıdaki linklerden yardım alabilirsiniz.
Yandex için MX, SPF, DKIM kaydı:
https://forum.webdeyazilim.com/web-tasarim/yandex-mail-icin-mx-spf-ve-dkim-kaydi-nasil-yapilir
https://yandex.com.tr/support/connect/dns-editor.html
https://www.hosting.com.tr/bilgi-bankasi/cpanel-yandex-mail-ayarlari/
https://yandex.com/support/domain/troubleshooting/dns.html
Google için makaleler:
https://support.google.com/a/answer/48090
https://support.google.com/a/answer/33786?hl=tr
ceylan arslan 